FAQ

Questions fréquentes

Dans quel état sont les cartes non gradées ?

Sauf mention contraire sur la fiche, elles sont en état Near Mint. Elles sont envoyées protégées.

Comment vérifier une carte gradée PSA ?

Chaque carte gradée est vendue avec son boîtier scellé. Son numéro de certification figure sur la fiche produit : tu peux le vérifier sur le site de PSA.

Où livrez-vous et en combien de temps ?

Nous livrons en France métropolitaine (Corse comprise) et dans l'Union européenne. Comptez 3 à 5 jours ouvrés en France et 5 à 10 jours ouvrés dans l'Union européenne après l'expédition. Une commande en stock est préparée sous 24 à 48 heures ouvrées.

Combien coûte la livraison ?

Les frais sont affichés avant la validation de ta commande, selon le mode choisi : domicile ou point relais.

Comment suivre ma commande ?

Un e-mail avec ton numéro de suivi t'est envoyé dès l'expédition. Retrouve aussi la page Suivi de commande.

Puis-je retourner un article ?

Oui, tu as 14 jours après la réception pour te rétracter. Les conditions sont détaillées dans la politique de retour.

Comment fonctionnent les précommandes ?

Une précommande se paie en totalité à la commande. La date d'expédition prévisionnelle figure sur la fiche produit, et nous te prévenons par e-mail en cas de retard.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement se fait en ligne, via la plateforme sécurisée, avec les moyens proposés au moment du règlement. Nous ne conservons aucun numéro de carte bancaire.