Conditions générales de vente

Ces conditions encadrent toute commande passée sur la boutique Kaoru Cards. En commandant, tu reconnais les avoir lues et acceptées dans leur version en vigueur au jour de ta commande.

1. Qui vend

La boutique est exploitée par Kaoru Cards, Roze Hugo, entrepreneur individuel, SIRET 97774157800016, dont le siège (domiciliation) est situé 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France. Contact : kaorucards@gmail.com.

2. À qui nous vendons

Nous vendons uniquement à des particuliers, pour un usage personnel. Les achats destinés à la revente commerciale ne sont pas acceptés.

3. Produits

Nous vendons des cartes à collectionner japonaises, principalement des cartes Pokémon gradées par PSA, ainsi que quelques cartes non gradées et d'autres jeux de cartes. Chaque fiche produit décrit l'article, avec des photos. Les photos sont les plus fidèles possibles, mais elles ne peuvent pas garantir une ressemblance parfaite avec le produit.

Une carte gradée est vendue avec son boîtier PSA scellé et son numéro de certification, que tu peux vérifier sur le site de PSA.

4. Prix

Les prix sont en euros. Nous bénéficions de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Le prix applicable est celui affiché au moment de ta commande : il est ferme et définitif. Si le prix baisse ensuite, nous ne remboursons pas la différence. En cas d'erreur d'affichage manifeste (prix dérisoire par rapport à la valeur du produit), nous pouvons annuler ta commande et te rembourser intégralement.

5. Commande

Tu passes commande en ajoutant des articles au panier puis en validant le paiement. Ta commande est confirmée par un e-mail. Pour une carte unique, le premier client qui paie est servi : si deux paiements arrivent pour la même carte, le second est remboursé.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande, avec remboursement intégral, pour l'un de ces motifs : paiement refusé ou incomplet, suspicion de fraude, article épuisé, achat qui n'est pas destiné à un usage personnel, ou quantité supérieure à la limite par client indiquée sur la fiche produit (nous annulons alors la partie en excès).

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, par les moyens proposés au moment du règlement, via la plateforme sécurisée Shopify. Nous ne conservons aucun numéro de carte bancaire. La commande est traitée après réception du paiement.

Le paiement en plusieurs fois est un service fourni par un prestataire de paiement, qui devient ton interlocuteur pour les échéances et les frais éventuels. S'il refuse de te l'accorder, la commande peut être annulée, sauf si tu paies comptant. Ton droit de rétractation reste le même.

7. Précommandes

Une précommande se paie en totalité à la commande et est ferme une fois le paiement validé. Les règles d'annulation, de délai et d'expédition sont dans la politique de remboursement et la politique d'expédition.

8. Livraison

Les zones, délais et modes de livraison figurent dans la politique d'expédition.

9. Rétractation et retours

Tu as 14 jours après la réception pour te rétracter, dans les conditions de la politique de remboursement. L'article doit revenir dans l'état où nous te l'avons envoyé.

10. Garanties légales

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), indépendamment de notre politique de retour.

11. Propriété intellectuelle et marques

Pokémon et les noms, visuels et marques associés appartiennent à leurs propriétaires respectifs (The Pokémon Company, Nintendo, Game Freak, Creatures). Kaoru Cards est un revendeur indépendant, non affilié, non sponsorisé et non approuvé par ces sociétés ni par PSA. Les contenus du site (textes, logo, photos) nous appartiennent et ne peuvent pas être réutilisés sans notre accord.

12. Données personnelles

Nous traitons tes données pour gérer ta commande, conformément à notre politique de confidentialité.

13. Litiges

En cas de litige, écris-nous d'abord à kaorucards@gmail.com : nous cherchons toujours une solution amiable. Le droit français s'applique ; à défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.